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洪女士前年11月从杭州某LV专卖店，花了4万多买了一件羽绒服，让她没念念到的是，这种价位的羽绒服，果真穿了4天就起毛了……

洪女士暗示，我方是12月份天气转凉才把羽绒服拿出来穿的，没念念到就穿了4天，就发现划分劲了。“袖口也起毛了，下摆也起毛了，若是几千块也就算了，可是衣服4万多。”

接下来，洪女士将羽绒服带回购买的LV门店，商家却没什么解说，并暗示如果起毛了不错调养。洪女士暗示，衣服买来即是用来穿的，也不是用来抚玩的，即使是几千块的羽绒服买了也不会这样快起毛吧？

针对洪女士的投诉，记者奴隶她来到杭州大厦的LV门店，责任主谈主员暗示不浅陋罗致采访。

记者又来到杭州大厦作事中心，楼层隆重东谈主暗示，LV店铺售后东谈主员暗示这种情况属于平日使用损耗。“衣服在衣服历程中，和桌角等位置摩擦的时分，齐会出现起毛的情况”。

洪女士对这一说法并不认同，她暗示只是几天，我方衣服也相比注重。“我穿的亦然相比仔细的，我又不干活，自己品牌我是认同的，可是品性如实有问题。”

杭州大厦楼层隆重东谈主暗示，门店暗示不错帮洪女士作念售后，送免费干洗一次，帮宾客把起毛的部分开拓。但洪女士并不认同此决策，她条目退货，致使漠视不错不退现款，把钱存在店里以后徒然。

对此条目，杭州大厦方暗示，会从中协商，争取妥善责罚。

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